Sagitarius Sport, S.A. de C.V., tiene especial cuidado en la compilación de esta página de Internet; no obstante, la información es solamente de carácter general, no pretende sustituir el asesoramiento detallado o personalizado que pueda influir en la decisión final de un posible cliente o consumidor.

Los precios y productos aquí presentados así como las especificaciones técnicas, los modelos, los colores y los diseños pueden variar sin previo aviso, por lo tanto Sagitarius Sport, S.A. de C.V., no garantiza que la información aquí presentada esté actualizada y/o completa.

Por otra parte, ni esta empresa ni su personal tienen responsabilidad sobre cualquier acto que pueda traer como consecuencia algún perjuicio que derive del contenido de otras páginas que tengan enlacen con ésta; tampoco tienen responsabilidad alguna por el uso inadecuado que el cliente pueda hacer del producto o productos que eventualmente adquiera en Sagitarius Sport, S.A. de C.V.

Adicionalmente, Sagitarius Sport, S.A. de C.V., y su personal se excluyen de cualquier responsabilidad sobre todo tipo de reclamos a consecuencia de daños causados por el uso de la información ofrecida, o en el caso de que esta información esté equivocada o incompleta.

Sagitarius Sport, S.A. de C.V., cuenta con los Permisos oficiales necesarios para sus actividades de compra venta y nos ponemos a sus órdenes en la siguiente ubicación:

Calle 50 No. 531-E x 69 y 71
Colonia Centro
97000 Mérida, Yucatán
México
Tel. +52 (999) 923-22-64

Políticas de compra:

Sagitarius Sport, S.A. de C.V., en apego a la Ley Federal del Consumidor, cuidará y tratará con absoluta confidencialidad todos los datos personales (nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono, etc.), que nuestros clientes proporcionen con objeto de poder darles información, surtir un pedido o recibir su pago. Bajo ningún concepto serán utilizados para otra cosa diferente que no sea propia y referente a la compra de su (s) producto (s), ni se transmitirán o difundirán a terceras personas.

Sagitarius Sport, S.A. de C.V., se reserva el derecho de mostrar determinada información en ciertos artículos que están sujetos a restricciones, en concordancia con las leyes que rigen la materia; estos artículos solo podrán ser adquiridos en nuestras instalaciones aplicando para ello requisitos indispensables que el cliente deberá cubrir.

Los precios no incluyen el impuesto al valor agregado (IVA), por lo que éste será calculado automáticamente por el sistema una vez que el cliente termine de realizar la selección del producto o productos que desee adquirir.

El envío de las mercancías es por cuenta del cliente y puede incluir un seguro cuyo monto varía según el servicio de paquetería que el consumidor elija y según el precio factura de su compra; el seguro es opcional en cualquier caso. El monto del flete y del seguro es adicional a los precios citados en el párrafo anterior.

El cliente será informado vía correo electrónico del número de guía de su envío y probable fecha de recepción, sin embargo, deberá tener en cuenta que las políticas de las diferentes empresas de mensajería y/o paquetería varían en cuanto al servicio que prestan y al tiempo de entrega.

Sagitarius Sport, S.A. de C.V., no es responsable por pérdidas totales o parciales ni daños que pueda sufrir el producto durante el trayecto al domicilio en el que será entregado al cliente, ya que en estos casos el reclamo deberá presentarse a la empresa encargada de realizar dicho envío.

Ni la empresa de mensajería y/o paquetería ni Sagitarius Sport, S.A. de C.V., tendrán responsabilidad alguna en casos en que la entrega no pueda efectuarse debido a no haber quien reciba el producto en el domicilio señalado por el cliente para tal fin.

Si el paquete fuera regresado a Sagitarius Sport, S.A. de C.V., por el motivo arriba citado, el cliente deberá cubrir nuevamente el costo del flete para reenvío pero, si por alguna causa, decidiera ya no adquirir el producto, deberá manifestar por escrito la forma en que desea la devolución del importe pagado por él; sin embargo, en este caso específico, el costo del flete pagado por el paquete que no pudo ser entregado no será reembolsable.

Sobre la garantía de un producto:

Para recibir el beneficio de garantía, el cliente en primer término deberá ponerse en contacto con nuestro personal para solicitar este servicio, se le asignará un número de autorización y una vez procesada su petición procederá a hacernos llegar el producto en su empaque original, acompañado de una copia de la factura expedida por Sagitarius Sport, S.A. de C.V., así como de una carta en la que hará mención del número de autorización que se le proporcionó y explique con detalle el problema que a su juicio presente el producto. El costo del envío a nuestras instalaciones o las que determine el fabricante corre a cargo del cliente.

La garantía se hará válida según estipule la póliza correspondiente al producto de que se trate, en cuyo caso no se hará cargo adicional por concepto de cambio de refacciones o mano de obra, excepto cuando Sagitarius Sport, S.A. de C.V., y/o el fabricante dictaminen otras causas.

Situaciones en que la garantía pierde su validez:

· Por no utilizar el producto apegándose al manual de instrucciones para su manejo.
· Cuando el producto haya sido sometido a revisión o servicio por personal no autorizado por el fabricante o por Sagitarius Sport, S.A. de C.V., para tal fin.
· Por golpes y/o manejo inadecuado que hayan ocasionado mal funcionamiento del producto.
· Por utilizar partes o accesorios no compatibles con el producto.
· Por instalación o armado incorrecto.
· Por causas de fuerza mayor no imputables a esta empresa.

El tiempo que tarde el servicio por garantía será comunicado al cliente una vez que el producto haya sido revisado y posteriormente se procederá a su reparación. Si está vigente el tiempo de garantía será devuelto al cliente sin costo por concepto de flete.

En los casos en que el producto ya no esté en el tiempo de garantía el cliente deberá cubrir el costo por el servicio de revisión y/o reparación así como el flete de regreso; sin embargo, si resultare que el producto una vez revisado no presentara ningún desperfecto, el cliente deberá cubrir el costo del servicio de revisión así como el flete para que el producto le sea devuelto.

Cualquier controversia o reclamo que emane de, o tenga relación con, alguna operación comercial entre Sagitarius Sport, S.A. de C.V., y sus clientes y/o consumidores, misma que no pueda ser resuelta de común acuerdo por ambas partes, será decidida mediante arbitraje en las cortes o tribunales de la Ciudad de Mérida, Yucatán, de acuerdo con las normas y leyes del mismo Estado y estará regida por la Ley Federal de Protección al Consumidor de los Estados Unidos Mexicanos; renunciando el cliente y/o consumidor a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponderle en virtud de su domicilio actual al momento de llevarse a cabo dicho arbitraje.

Formas de envío:

Sagitarius Sport, S.A. de C.V., pone a consideración del cliente y/o consumidor diversas opciones mediante las que pueda recibir los productos que adquiera, quedando bajo su responsabilidad (del cliente) la elección del servicio, mismo que deberá verificar exista y/o preste servicio en su localidad:

Multipack, Estafeta, Redpack, DyPaq, FederalExpress, Mexpost y Aeromexpress Cargo.

Sin embargo, deberá tener presente varios aspectos antes de indicar el servicio que elija:

· El cliente será informado vía correo electrónico del número de guía de su envío y probable fecha de recepción, no obstante, deberá tener en cuenta que las políticas de las diferentes empresas de mensajería y/o paquetería varían en cuanto a tarifas, al servicio que prestan y al tiempo de entrega.

· Una vez que nuestro personal entrega el paquete conteniendo el producto solicitado a la paquetería elegida por el cliente, y si se diera el caso de que durante el trayecto de entrega el artículo llegara a extraviarse o sufriera algún daño, Sagitarius Sport, S.A. de C.V., no tiene responsabilidad alguna sobre esto ya que corresponderá al cliente hacer el reclamo respectivo a la paquetería, a la cual confió el traslado y entrega del paquete a su destinatario final.

· Ni la empresa de mensajería y/o paquetería ni Sagitarius Sport, S.A. de C.V., tendrán responsabilidad alguna en casos en que la entrega no pueda efectuarse debido a no encontrarse persona alguna que reciba el producto en el domicilio señalado por el cliente para tal fin.

· Si el paquete fuera regresado a Sagitarius Sport, S.A. de C.V., por el motivo arriba citado, el cliente deberá cubrir nuevamente el costo del flete para reenvío pero, si por alguna causa, decidiera ya no adquirir el producto, deberá manifestar por escrito la forma en que desea la devolución del importe pagado por él; sin embargo el costo del flete por el paquete que no pudo ser entregado no será reembolsable.

Formas de pago:

Sagitarius Sport, S.A. de C.V., acepta pagos en efectivo, con tarjeta de crédito, depósito Bancario convencional o a través del Sistema de Pago Electrónico Interbancario (SPEI).

Mediante correo electrónico comunicaremos toda la información que el cliente requiera, y a su vez éste se compromete a proporcionar los datos precisos y necesarios para que reciba el producto solicitado.